纯线上沟通岗位，不需要电联，没有销售性质！
工作过程有需要的话可借助翻译软件
现场面试


【岗位职责】：
通过中文工单邮件的形式，回复跨境平台中国商家关于平台物流服务相关的咨询。包括加入物流服务计划，向物流仓发货，计算运费和仓储费用，查看报表，处理错误和故障等。
例如：加入物流服务计划需要提交哪些资料？向仓库发货后没有显示库存？运费扣款是不是有错误？为什么无法设置退货选项？
（类似JD自营物流； 服务对象：跨境平台中国商家）



【任职要求】:
1. 大专毕业，本科毕业有学历津贴
接受应届生
2.打字速度：45/分钟以上（有打字链接可提前练）
3. 有英文四级证书（Cet-4）或以上，具备英文读写能力（面试需通过笔试题中英互译新概念2水平） 英语读写能力满足 无证书也可以

PS：对商家沟通是中文解答，但是工作内部系统和文档是英文的。所以需要英文四级以上基本的读写能力。


【福利待遇】：
1（假期）：月休八天+入职享有带薪年假5-15天，生日假1天、婚假、带薪病假、产假陪产假、育儿假等等
2（就业保障）：入职即缴纳五险一金，另公司免费购买商业保险（第六险），公司每年组织一次免费大型体检等
3（就业前景）：公司提供全方位的技能培训，如：职前培训、在职培训、晋升培训等，为员工提供通畅的晋升通道


工作时间：目前是9:00-18:00，周休两天，月休八天排班。
未来服务时间可能会有3-7天需要上晚班，每天补贴70元
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