（高级客服专员*3年以上经验*需出差客户端*8~12k）
任职要求：
1 商务英语、金融、管理类专业本科及以上学历；英语四级 英文书面能力；
2. 五年以上3C类制造业 业务客服岗位经验，（3C制造厂：富士康、立讯、纬创、科森等），懂PMC计划优先考虑； 了解3C手机类金属CNC件、压铸件、MIM件产品工艺者优先！
3.逻辑思维清晰；较强的抗压能力，跨部门沟通技巧和团队管理能力；
4.熟练掌握Excel,PPT等办公软件、以及业务跟单技巧；
5.此岗位责任制，基本薪资范围：8~10k 其它薪资构成、福利待遇面试详谈
此岗位需要接受出差 出差时间不固定，忙的时候每周一次次（高峰月：7-11月）

岗位职责 ：（主要：出差客户端（不是常驻客户端）处理异常、维护客户关系、跟进出货满足交期等；）
1.了解厂内生产需求，协助品质及工程、业务，让出货顺利，满足客户交期；
2.了解客户端物料投线状况、库存水位及未来拉货需求（配合业务）；
3.带领团队成员提供优质的服务以及确保客户满意度；
4.管理团队成员含外部驻厂，包括工作的分配、核心的销售活动、绩效、问题解决以及相关培训；
5.与客户建立良好的人际关系，降低厂内不良品报废损失，为公司创造利润；
6.收集客户、竞争对手以及市场资讯，进行数据整理与分析，及时有效传递厂内相关部门，以便公司做出正确判断及生产安排。

另，绩效奖金+项目奖金+年终奖+节日福利+年度调薪机会

包吃住、六险一金、年度旅游、员工团建、生日会、下午茶、优雅办公环境等基础福利。
工作地：苏州市吴江区胜信路368号 苏州中耀科技有限公司
MIM工艺流程参考：金属粉末+有机粘结剂→混料→成形→脱脂→烧结→后处理→成品。

其他信息
语言要求：英语
行业要求：全部行业
所属部门：市场部