职位福利： 朝九晚六；上五休二： 五险一金、带薪年假、节日福利，法定三倍，纯客服！！！ 没有带任何销售和营销 ！！！ 提供免费住宿；2人间，套房
工作内容：
负责通过热线外呼处理消费者的投诉和纠纷升级的问题，能够快速定位投诉/纠纷客服处理是否有误并再次协调解决消费者与商家之间的疑难问题 ，收集问题凭证及回复纠纷判决结果，与商家协商最优方案，妥善处置用户的问题；遇到不能直接判决的场景升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。纯客服！！！
岗位要求：
大专以上学历；每分钟打字速度（40）字/分钟；普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、等相关工作经验者优先；工作经验可放宽学历
上班时间：
9：00- 18：00 上五二休
薪资福利：薪酬5400-7000元;(底薪+餐补+住宿补贴+绩效)
发展规划：技术岗位提升通道，如：质检岗、指令岗、巡查、培训。管理岗位内部晋升通道，如：业务组长、业务经理
年龄要求：20-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：培训客服客户服务电话咨询服务热线外呼
普通话一般