岗位职责：

1、全面负责物业管理部工作及监督日常物业工作服务品质、操作管理流程；

2、依据年度目标责任内容，促进预算执行、设施设备维保、培训、人才培养、重大维修改造等计划的制定，并建立相应的岗位绩效考核指标；

3、确定工作目标，制定工作和培训计划，做好物业管理知识、技能的培训以及突发事件的应急处理等培训，做好月度、季度、年度的工作总结，以及KPI的执行

4、负责监管项目资产的运行情况，保障其正常运转；对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损；

5、做好五项维保合同执行的监督指导，确保上述工作合规有效，监督每月对外包合同进行评估；

6、制定紧急事件处理预案机制，妥善处理一切紧急及突发事件；

7、负责处理协调商户问题，保障商场营业秩序；

8、熟悉政府相关法令法规，与相关政府部门保持良好关系；

9.完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科或以上学历；

2、五年以上大型商业物业工程管理相关经验，且在经理岗位上工作三年以上；

3、能够组织协调开展物业工程管理工作，协助提升项目品牌知名度；

4、熟悉物业工程管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；
7、具有较强的社交公关能力。