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更新:2024-04-17
售后支持
5-6千
郑州金水区  | 大专  | 校招  | 招1人
已结束
职位详情
电商活动运营
B端用户运营
岗位职责:
1、对客户咨询的运营支持服务范畴内的工作及时做好售后服务工作,确保对客户问题响应的及时性、准确性;
2、严格按照运营支持部门管理制度要求对客户信息及每周工作汇报做好记录和提交;
3、对客户提出的问题极快速的响应并指引,记录需主动定期完成的工作内容,非本部门范畴内工作快速反馈、指引、转派;
4、通过微信及工单系统,响应工单问题并与客户对接解决,如有职责范围内无法解决的问题,及时反馈客户经理跟进;
5、积极参与公司及部门的各项业务和技能提升培训;
6、配合部门领导及其他部门做好其他服务支持工作;
7、主动提供运营支持服务,具有自主学习、乐于分享的精神,不断完善系统功能知识及工作流程优化;
任职要求
1、大专及以上学历,学习能力优秀的应届生亦可考虑
2、具有良好的理解、表达、逻辑思维及沟通能力、执行力、抗压能力和自我情绪管控能力
3、认可公司及岗位文化,对公司领导提出的工作安排能在指定时间内按要求完成
4、接受弹性工作安排
5、有较强的学习能力和总结能力
6、有良好的团队协作能力和客户服务意识
7、有独立的办公电脑,并熟练操作办公软件
工作地址
中原数据产业大厦11层
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公司介绍
首先感谢您阅读我们的企业介绍,整个企业介绍分为三个部分:CEO介绍、企业业务现状及发展规划、福利介绍。请您根据关注点阅读。
一、智慧油客(北京)网络科技有限公司创始人/CEO:王一。
英国爱丁堡大学计算机互联网通信专业学士、硕士。
毕业后在英国工作4年,任麦当劳在苏格兰爱丁堡地区区域经理,管理20座门店的销售和管理工作。
归国后任壳牌中国全国业务业绩评估经理,对加油站盈利、发展、布局等具有丰富的项目研究经验。
2014年,作为创始人,联合创立知名O2O加油平台,获得几家中国知名投资机构连续融资。
二、业务介绍:
我们的系统是中国加油站发展历程中首套实现业务、客户、交易、支付、财务一体化使用与智能管理的可在市场销售的标准化系统,已经合作将近300家企业,覆盖30个省份的7000多座加油站,得到业内的广泛认可和一致好评。
为中国加油站提供全新一代:集进销存业务运营、会员客户管理、自属移动互联网平台营销、聚合支付、财务管控、大数据汇聚精准分析等为一体的自动化智慧加油站运营系统,确保加油站通过该系统在实战中的获得销量与利润同步增长。
智慧油客公司在全国重点地区拥有分公司、合资公司和分布,励志未来3年内,合作服务中国超过2万座加油站,成为中国加油站运营系统及服务供应商的合作伙伴!
三、我们的福利:
1、入职即签订合同,入职即享受五险一金,带薪旅游。
2、双休,我们没有打卡制度,管理理念新颖,人人都有平等的话语权。
3、每年不定期调薪,销售高提成,技术高收入。
4、来我们企业是共创一份事业,我们不要只图岁月静好、谋份工作了此残生的人。
5、我们没有冗长繁琐的制度,有的是朝气蓬勃的氛围和实现价值的事业。
如果您有意向加入或了解我们企业,请投递简历,我们会主动联系您。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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