【朝九晚五】【周末双休】【五险一金】【免费住宿】【班车接送】【年终奖】
【能够学习到新鲜知识，可以参与到项目管理中，学习项目管理的经验】
岗位职责
1. 日常工作需要通过在线聊天、电话、邮件等形式为员工提供关于平台操作、企业福利等在线解答服务；
2.与美世项目组协同合作完成项目初期的准备工作，包括：系统页面测试、企业FAQ撰写、项目培训等，项目关窗后出具项目咨询报告以及企业年度运营报告；
3. 针对员工提交的福利报销进行审核：发票审核、福利报销内容审核；
4. 对于线上无法解决的员工疑问需要升级到相关部门做进一步处理。
任职要求(必须项)
– 大专及以上；一年以上的呼叫中心或者客户服务经验
– 优秀的客户服务意识，团队合作精神和高度的责任感
– 能够快速学习，并适应快速变化的工作环境和工作压力
– 具有较强的自主学习能力；
– 有较强的沟通能力，能够意识到客户抱怨情绪并根据客户的情绪转换沟通方式；
(加分项)
细心，有责任心，对新知识有着强烈的好奇心，并愿意主动接受新事物，学习新知识，有保险基础知识，英语基础读写，最好4级+
职业发展
项目管理经验，员工福利方案了解，AI智能机器人管理
岗位亮点
能够学习到新鲜知识，可以参与到项目管理中，学习项目管理的经验
微创软件有限公司简介:
上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多
年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方
案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售
业。
2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，
目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分
别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有
4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞
典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、
英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的
客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微
创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。
我们的全国、全球版图正在扩张，我们期待优秀的你加入我
们。
微创公司网址:www.wicresoft.com
更多微创的介绍请参考公司主页:http://www.wicresoft.com/cn/index.aspx
职位福利：节日福利、定期体检、五险一金、带薪年假