职位详情
五险一金
带薪年假
节日礼物
优秀员工奖
定期体检
交通补助
工作内容及职责：
1、负责顾客的日常接待、对顾客的咨询、投诉、报修、交费等相关工作，做好详细记录；
2、针对接待内容，进行及时落实跟踪并回复；
3、做好顾客物业费及其他各类费用的催收工作；
4、为顾客提供各种便民服务工作；
5、为装修人员办理出入证及物品出入放行手续；
6、负责顾客档案资料的录入、更新；
7、负责智能化平台软件中各项功能操作信息录入，处理情况跟踪及事后回访工作；
8、负责月度顾客拜访工作；
9、负责做好顾客年度满意度调查，并上报客服主管；
10、整理每周周计划、周例会会议纪要汇总、整理、上报；
11、负责配合客服主管落实物业费的催缴方案与催收工作；
12、物业物资管理工作
13、做好上级领导交办的其他工作；
任职要求岗位资格要求：
教育背景：大专以上学历，女性，身高160cm以上；男性，身高170cm以上；
经验：30岁以下，形象好，气质佳，具有2年以上物业管理或顾客服务经验；
岗位技能要求：
◆普通话标准，思维敏捷，逻辑清晰；
◆较强的理解力和适应能力，良好的倾听、引导及语言沟通能力，严谨认真的工作态度；
公司介绍
大稻启运企业集团，创建于2007年，集团通过数十载的业务积累，成为主营业务集健康、文化、商业、写字楼、酒店、产业园、商业地产开及商业运营管理的多元化企业集团。
多年来，集团以“成为城市商业、产业服务的一流供应商为企业愿景，专注城市地标商业开发，涵括望京、望朝、糖朝、巨门等多个优质商业品牌项目…..以国际视野，革新未来生活品级。
作为良心企业，大稻启运遵循取之社会，回报社会的准则，一直致力于报效社会，承担社会 责任。坚持诚信经营，积极参与社会建设，培养良好的企业品行。
而人才作为大稻启运最重视的核心要素之一，企业始终践行“选人唯贤，择才适岗；任人以平，用才不妒；培人于即，养才筹未；超人之期，越才而望”的人才理念。人才为企业创造价值的同时，企业提供更大的平台让人才尽显才华并帮助人才提升自身竞争力，唇齿相依、共同发展。
企业期盼大家能在这个强大的平台上勇于面对机遇、迎接挑战；在各自的岗位上能够有所担当、做出成绩；也希望各位更快更好地融入团队，融入企业，成为业精于勤，行成于思，有真正动手能力的优秀员工。
现在，中国房地产业已经从单纯的依靠劳动密集型、资源密集型、资本密集型开发模式，转入差异化竞争、品牌积累、与其他行业（如养老、旅游）整合的发展时期。未来十年将是房地产企业品牌积累和释放的十年，建立良好品牌的企业将是这一轮长跑的胜出者。大稻启运将在多年积累的基础上，开拓思路，加快布局，夯实基础，在中国房地产的新十年跑出优异的成绩。
企业期盼大家能在这个强大的平台上勇于面对机遇、迎接挑战；在各自的岗位上能够有所担当、做出成绩；也希望各位更快更好地融入团队，融入企业，成为业精于勤，行成于思，有真正动手能力的优秀员工。
大稻启运能走到今天，是数十年大稻启运人接踵接力的结果。大稻启运的再次快速发展，需要新生力量的参与。
