岗位职责：
处理有关固话及宽频业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议；及挽留客户。
应聘要求：
1、具备一年或以上销售/客户服务工作经验将获优先考虑；
2、具备流利粤语及良好英文水平 ；中专或以上学历；持有大学英文四级或以上将优先考虑；
3、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
4、有电讯或银行类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑，优秀实习生或应届毕业生亦会考虑。
薪酬福利：
1、综合薪酬：5500-7000元/月；
2、提供带薪培训；
3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、每年有机会享受调薪福利；
4、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证技能证书，如营销证、秘书证等专业证书；
5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。
上班时间：9:00-24:00（8小时轮班工作制），每周轮休2天，必要时需协助轮值通宵班
职位福利：节日福利、五险一金、带薪年假
职能类别：客服专员/助理
关键字：销售电话销售固话电讯投诉处理粤语英文客户服务热线
粤语精通 英语熟练