职位详情
【岗位说明】
1.确保客户订单指令准确无误地下达到计划与生产部门，并对整个订单的排产、生产进度及物流环节进行持续监控，确保按时按质交付客户订单；
2.深入了解客户需求，与客户保持紧密的沟通，确保订单生产和交付的每一个环节都透明、及时。处理客户的投诉和问题，协调内外部资源，为客户提供满意的解决方案；
3.对外销订单预测及订单跟进流程进行持续的梳理和优化，确保流程的高效和顺畅,与业务部门紧密合作，共同制定年度、季度、月度的销售和出货预测，以及库存零件和成品的备货计划；
4.负责跟进客户的应收账款回款情况，确保资金的及时回收。定期与客户进行月度、季度的对账工作，确保账目的准确无误；
5.负责外贸客服团队的日常管理，包括人员的招聘、培训、绩效考核等工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语、国际贸易专业优先，需具备流利的英语口语和书面表达能力。
2、3年以上外贸业务或跟单经验，其中至少有1年以上的客服团队管理经验。
3、具备良好的客户服务意识和强烈的责任心，以结果为导向，工作积极主动，反应迅速，能够服从领导的安排和指导。
年龄要求：30-35岁
职能类别：客户经理/主管
关键字：客户服务
工作地址
佛山市南海区里水镇和顺和桂工业园B区顺景大道10号
公司介绍
广东美特机械有限公司成立于1996年，是一家集研发、生产、销售及服务于一体的高新技术企业，经过20多年快速发展，已成为中国具有竞争力和具有规模的气动工具及紧固件制造商之一，主营气动打钉枪、工业级喷枪、专业气动钉、快速接头、气管、气动铆钉枪、气动起子和气动扳手等。
公司自创建以来，秉承“专一精准”和“分享价值”的精神，积极引进先进的制造检测设备与生产技术，自主创新，以掌握核心设计和制造技术为主获取多项技术创新发明专利、实用新型专利及外观专利。目前美特在不同行业紧固连接技术提供无数整体解决方案， 以“美特”品牌为主产品在汽车座椅、木质家具、家居装饰、木质托盘、包装业、工艺品行业、畜牧业等领域普及应用，销售网络遍及全球。
美特公司致力于为全球消费者提供高性价比的专业产品与优质服务，成为行业具有核心竞争力、具有专业性和高信赖感的全球气动工具制造商。
公司诚邀各界具强烈的事业心、有追求的专业专业人士加盟公司。
公司福利：
1、购买五险；
2、公司包吃包住；
3、享受国家规定假期、婚假、产假等福利；
4、向生日员工发放生日慰问金。
5、不定期举行员工活动或部门聚餐烧烤活动；
6、公司设有KTV房间，乒乓球室，篮球场，羽毛球场。
公司面试地址：广东省佛山南海区里水镇和桂工业园b区顺景大道10号。
工商信息
以下信息来自
注册地址
佛山市南海区里水镇和顺和桂工业园二期顺景大道10号（厂房一、厂房二）
统一社会信用代码
91440600791152747F
