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更新:2024-04-16
客服专员
7千-1.4万
东莞  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
周末双休
国有企业
宿舍食堂
节日福利
工龄奖
高温津贴
带薪年假
该岗位为东莞市喜诺电业科技有限公司(合同主体)直招岗位。
一、岗位福利:
获得“世界五百强企业子公司+国企”的工作机会,五险一金齐全,另外为员工购买重疾险。6-10月享受高温津贴100元/月,伙食补贴18元/天,四人宿舍(空调房+24H热水)。生日礼物标准为100元/人,传统三节福利标准按150元/人。依法享受节假日、带薪年假,且周末双休。
二、岗位职责:
(1)熟练使用旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
(2)学习产品,了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并解答店铺商品,协助顾客准确的找到合适商品,并促成订单;
(3)建立、管理客户档案和信息数据库;负责公司业务各项数据整理工作;
(4)对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
(5)对接物流和仓库,处理客户售前、售中、售后问题;
(6)配合辅助其他协同工作,促进部门与组织效率提升;
(7)其他需要处理的客服日常工作。
三、任职资格:
(1)年龄:23-35岁;
(2)学历:大专及以上学历;
(3)经验: a.有1-2年以上相关客服经验,需适应加班;
(4)其他:
a.熟悉各电商平台等手机购物软件、电脑端后台操作;
b.善于学习、总结、懂得变通,最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流;
c.有良好的沟通以及服务意识,工作积极主动、耐心细致,服从领导工作安排;
d.具有较强的亲和力和沟通能力。
年龄要求:25-35岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服售后售前旺旺在线聊天工具客户商谈
工作地址
潢涌商业路5号3栋
公司介绍
江铜(广州)光电科技有限公司简介
江铜(广州)光电科技有限公司是江铜集团旗下专注电线电缆研发、生产、销售的线缆科技企业,是江铜集团在华南区域线缆相关企业的总部。公司拥有深圳、苏州、东莞三大研发生产基地,所管理子公司主要包括深圳宝兴电线电缆制造有限公司、苏州宝兴电线电缆有限公司、东莞市喜诺电业科技有限公司、江铜文威科技(东莞)有限公司等。
公司主要生产经营电源线、电子线、医疗线、工控线、光伏线、EV线、延长线、转接插头、排插、PVC电线料、PVC插头料、辐照交联电缆料等。公司设有宝兴线缆及材料研究院,设有“江苏省新能源专用特种电缆工程技术研究中心”、“广东省智能传导特种电线电缆工程技术研究中心”和国家CNAS认可中心实验室,可对线缆产品物理、化学、电气、环保、高频和特殊性能等方面进行全性能测试,为新产品开发提供有力保障。所管理子公司拥有中国“CCC”、美国“UL”、德国“VDE”、加拿大“CSA”、荷兰“KEMA”、日本“PSE-MARK”等多个国家和地区认证,具备健全的管理体系,拥有多项专利,技术与生产实力雄厚,属于“中国线缆产业***百强企业”和“广东线缆产业***企业20强”。公司以优秀的品质为社会创造更有价值的产品,期待与社会各界优势互补,互创辉煌!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧