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更新:2024-05-20
电商客服
6-8千
深圳  | 大专  | 社招
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职位详情
主要工作内容和岗位职责描述:
1、负责天猫、唯品.京东电商平台售前售后的客服工作;
2、在线为客户进行高质量的专业导购,对客户的咨询能及时有效的解答;推广品牌口碑,提升客户满意度,促成交易;
3、针对客户常见及共性问题,不断更新话术;
4、妥善处理客户反馈的售后问题,及时跟进;优化客服质量,对客户服务满意度进行跟踪及分析;
5、负责收集客户信息,了解分析客户需求,提高复购率。
1、须有半年或以上天猫淘宝经验(服装经验优先)
2、打字速度60字/分钟
3、熟悉电脑,能熟练使用办公软件以及天猫后台,熟练运用旺旺等线上聊天工具,
4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
5、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销/维护
上班时间:白班8:00-16:00 晚班:15::00-23:00
职能类别:网店客服
关键字:淘宝客服天猫客服电商
工作地址
福田区天安数码城天祥大厦CD座13D
公司介绍
深圳邦宝时尚服饰有限公司是波司登国际控股有限公司(香港公司,股票代码3998)旗下公司,是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业。
公司总部位于深圳福田区车公庙天安数码城天祥大厦,历经数十年的发展,公司已拥有完善的管理体系和优秀的设计团队、营销团队、每年销售业绩保持稳步增长,并在北京、上海、广州、深圳、郑州、西安、重庆、贵阳、长沙、乌鲁木齐等近80多座主要城市一类百货公司设立近200家门店。
BUOUBUOU女装创立于2004年,由巴黎著名设计公司提供服装资讯,面料及服装企划方案,并由国际著名的设计师负责执行和开发,以大气优雅的欧式设计风格和精致高端的手工定制工艺获得了众多消费者的认可和喜爱。浪漫、时尚、优雅、自然是BUOUBUOU一直推崇的设计理念,BUOUBUOU在复古中融合几许现代的气息, 从善于表达***性感成熟的优美曲线到拥有自身独特个性风格来诠释知性***的姿态与内涵。BUOUBUOU凭借专注的专业素养和眼光,准确的把握国际流行趋势,用卓越的品质,精湛的工艺,典雅的设计深谙时尚的真谛,以优良的质感和经典的设计引领时尚风潮。
公司福利:
入职签订正式劳动合同
公司实行双休,上班时间为08:30-12:00;13:30-18:00
良好的发展空间和晋升渠道
统一购买社保公积金
为特殊岗位购有意外保险
中国传统节假日给员工发放礼品
一年一次的员工旅游
每年年终举行大型的年终晚会(现金抽奖中奖率100%)
公司地址:深圳市福田区沙头街道天安数码城天祥大厦CD座13D
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
存续
行业类型
批发业
成立日期
2013年07月05日
注册地址
深圳市福田区沙头街道天安数码城天祥大厦13D
统一社会信用代码
91440300071112907L
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧