职位详情
周末双休
带薪年假
节日福利
五险
员工旅游
绩效奖金
年终奖金
通讯补贴
定期体检
岗位职责:
1、能够快速热情接待顾客咨询，准确无误的回答客户的问题，主动推荐与销售；
2、熟悉拼多多/天猫相关的操作规则，避开平台忌讳话术。
3、处理拼多多/天猫店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
4、通过拼多多/天猫接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
5、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与差评；
任职要求
1、熟悉拼多多/天猫，一年以上客服经验优先，
2、熟悉使用OFFICE软件操作
3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识
4、听从工作安排，适应压力环境下工作
年龄要求：22-28岁
职能类别：网店客服
关键字：销售接待客户客服天猫office软件客户咨询拼多多接待顾客咨询跟踪物流获取订单
公司介绍
科密集团自1993年成立至今，专注于办公行业已有23年历史，主营业务包括：碎纸机、点钞机、考勤机、装订机、票据打印机、条码枪、硒鼓、碳粉、复印纸、保险柜和生物识别及一卡通管理系统等10余类产品。是一家集研发、模具制造、零配件制造、生产装配、销售和服务于一体的全球专业制造商，是办公行业少有拥有全产业链的集团公司。拥有自主知识产权和专利技术近百项，2014年获得中国***。多年来国内碎纸机市场占有率一直超过60％，机械考勤机、装订机等产品市场占有率***，生物识别及一卡通管理系统、点钞机、碳粉行业前两名。分公司遍布全国各地，产品行销海内外，遍布欧美、日本、韩国、印尼等 50 多个国家和地区，与全球办公行业巨头Fellowes、OfficeDepot、OFFICE MAX、ACCO、ASKA、GBC、Wal-Mart、Amazon等公司建立长期稳定的合作。
工商信息
以下信息来自
注册地址
广州市增城朱村街朱村大道西78号之一（办公楼、A、B、C、D厂房）
统一社会信用代码
9144018374186173X8
