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更新:2024-05-24
电商客服
4-6千
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职位详情
专业培训
绩效奖金
年终奖金
弹性工作
五险
节假期福利
岗位职责:
1、通过平台软件与客户沟通及时解答客户问题,引导客户在网店进行下单成交,达成公司的销售目标;
2、负责天猫淘宝、拼多多、抖店的订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、积极处理和完成店铺产品售前售中售后的问题;配合运营工作的处理,完成对上级领导安排的工作。
岗位要求:
1、具有良好的客户服务意识和沟通能力;
2、需要有电商平台客服工作经验;
3、打字速度快,工作认真细致,学习能力强,能独立处理工作,有责任心和良好的心理素质。
公司福利:
◆每天8小时、大小周轮休;
◆购买广州社保;
◆享受节假日福利,年假、婚假、产假、陪产假、国家法定节假日等。
职能类别:网店客服
关键字:销售运营售后服务客户沟通打字订单管理天猫淘宝到货跟踪售前售中售后平台软件
工作地址
旺城大道94号203室
公司介绍
广州市一棹科技有限公司(原功盛集团日用百货事业部),立足产品研发、生产与产业供应链体系打造,专注于多元化电子商务及全渠道经营,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性日用百货品牌企业。
根据公司全球化发展的战略布局,旗下已成立8家全资子公司,其中,广州地区相关主体定位于产品销售和品牌营销,深圳、东莞地区相关主体定位于产品研发和供应链管理。公司人才团队超500人,广深莞三地的办公用地面积合计超5000平方米,自有的研发中心、产品中心、仓储中心及完善的人才架构,共同为运营中心的业务开拓提供了强大的后盾。
同时,公司拥有4大独立运营的日用百货及美妆品牌:迪芙恋&厚信&洁康侠&卫豆,涵盖收纳整理、厨房用具、家清、母婴、宠物用品、一次性产品、美妆护肤品及工具等在内的1000多种系列化的商品。已完成电商平台渠道的布局,至今已入驻天猫,1688,淘宝,拼多多,亚马逊等国内外知名电商平台,并拥有数十家品牌店铺,线上线下销售网络遍布全国各个地区及东南亚各个国家。通过整合产业上下游超过百家供应商的产品资源及全方位的销售渠道,以极致的产品体验赋能日用百货行业,销售规模现已破亿。
【关于我们】
1、坚持以人为中心,始终积极践行“共创,共赢”的核心价值观,打造极致产品与服务
2、为员工提供良好的工作环境和成长机制,具备完善的晋升制度和丰富的福利待遇
3、人性化的人才培养和储备体系能实现业务的高效运转,拥有强大的电商资源与行业大牛
4、运营、推广、商品开发、生产与仓储等紧密运转的协作链条,随时快速反应市场的需求
【办公环境】
坐落在广州市从化区城郊街旺城大道94号203室和广州市白云区汇龙海峡两岸青年创业基地E区6楼,环境优雅、舒适,交通便利,独立办公区,分别是500平方和800平米,三面环窗,通透明朗,您还等什么呢!
【福利待遇】
社会保险、各类法定假期、餐费补贴、春节开门红、合伙人激励、富有竞争力的薪酬、员工活动日、季度优秀员工、年度荣誉奖励、生日福利、定期体检、节日礼包等!
【我们的愿景】
做出一个对社会有价值有贡献的企业
建立一套健全的合伙人共建共享制度
打造一个足够深度的产业供应链体系
树立一个放心好用的日用百货大品牌
完成所有合格的一棹人的追求与梦想
一棹科技,是公司,也是平台,更是我们共同的大家庭,创始团队沉淀十余年,十年磨一剑,进入爆发阶段,三年时间销售破亿,GMV每年以几何速度爆发式增长,且保持着持续、稳定的利润空间,多个电商平台的日用百货类目名列前茅,这里的每个人都开心工作,认真生活,未来让我们一起在一棹大家庭蜕变,一起打拼!一起燃!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧