一,【岗位职责】抖音
1、通过监听录音、查看会话记录的形式,对服务case进行复核,并发现服务过程中的问题进行效验打分。
2、对用户发起的投诉/表扬/商家申诉等进行审核,并做出正确判断。
要求:
1、一年以上呼叫中心工作经验,有质检相关工作者优先。
2、具有问题挖掘的能力,沟通能力和理解能力强,能够熟练使用各类办公软件
3、大专及以上学历。20-35周岁。
二,【薪资情况】
1.试用期2-3个月,3600
定岗后:综合4000-6000
三,【工作时间】
早9-18点,试用期月休8天、转正8天。节假日正常休息
四【其他福利】:提供住宿,餐补200,有五险一金