1. 学历要求：大专或以上学历。

2. 形象气质：形象良好、气质佳。

3. 沟通能力：具备良好的沟通能力，包括语言表达和倾听能力。

4. 服务意识：拥有强烈的服务意识，主动、热情、耐心地服务客户。

5. 接待工作：熟练掌握接待流程和礼仪规范。

6. 办公技能：熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等。

7. 语言能力：具备一定的英语或其他语言能力。

8. 应变能力：能灵活应对各种突发情况。

9. 团队合作：有良好的团队合作精神。

10. 工作态度：认真负责、积极主动、有责任心。

11. 时间管理：善于合理安排工作时间，提高工作效率。

12. 抗压能力：能够承受一定的工作压力。

13. 保密意识：严格遵守公司的保密制度。

14. 稳定性：工作稳定性较高。

15. 亲和力：具有亲和力，让人感到舒适和温暖。