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业务背景:
启动0-1商业综合体、艺术空间单体的建造和运营工作,上市公司背书,旨在打造及品牌展示、艺术空间、私人会所于一体的商务洽谈空间,将用于接待企业重要嘉宾,提供私人高端定制化服务,为商务合作、沟通交流、私人洽谈等场景提供合适的空间场所及定制化服务,满足业务发展需求
职位介绍:
作为空间场所的商务运营及人事负责人,将负责支持空间体在交付前、交付中期及运营环节中的管理工作,并实现真正以客户为中心的空间运营和专业服务体验
我们目前正在寻找一位经验丰富的专业人士加入团队
担任此职务时,您将:
1、全面负责商业综合体等空间的筹建跟进,前期能根据需求聚焦团队快速搭建和人员精准落位,后期聚焦商务及运营板块的管理工作,协调并与健全工作流程和服务标准,制定规范并监督执行
2、负责整体经营、各项内外事务协调及日常管理工作,主要包括:人员招募及管理、财务管理、服务质量管理等
3、负责客户关系管理和维护,尤其是VIP客户和KA客户的服务
4、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好形象,并代表企业接待重要贵宾
5、老板交待的其他工作
想要成功担任该职位,您应该满足以下要求:
1、本科学历及以上,专业不限,有留学经验者及艺术背景者优先
2、5年以上从事定制化服务行业者优先,包含但不限于私人定制/高端会所/高端餐饮/酒店/买手店/服装成衣/高端咨询等高端服务行业优先
3、有过服务独角兽公司、初创融资期的人选优先;有一定的商务工作经验或资源,愿意在商务领域发展优先
4、形象气质佳,有极强的服务意识和工作热情。有亲和力,善于沟通,工作责任心强
5、有政府公共关系沟通经验,外联能力强,理解能力及学习能力强
6、眼界开阔灵活,审美品味好,了解红酒、茶艺、会务、餐饮服务等
7、有团队管理和培训经验者优先