岗位职责：
1、承接锐捷 400 远程技术咨询、一般客户故障处理，根据主管要求定期输出故 障案例
2、为客户提供远程技术支持、故障处理支持。
3、编写知识文档,提升渠道技术水平和业务质量。
4、挖掘客户需求和痛点,协同优化产品和方案。
任职要求：
1.需要 1 年以上的售后经验，熟练掌握 BGP、OSPF、VRRP、STP 等数通技术协议;
2.具备一定企业网、教育行业客户的组网交付经验、属性优先。
3.具备常规的故障排查能力，故障分析工具是使用;
4.有 RCIE、CCIE、HCIE 证书优先，
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