职位详情
五险一金
带薪年假
发展空间大
岗位晋升
节日礼物
【工作内容】:
1. 从品牌理念出发,负责CRM战略部署,实施新会招募、会员忠诚度Lifecycle管理。
2. 从会员数据出发,细分并分析会员类型,优化会员权益,提高会员粘性。
3. 在新品上市及大促节点制定全渠道会员沟通计划、会员活动机制,提升会员转化。定期Review沟通效果,优化活动机制。
4. 支持各部门业务数据需求,提供可执行落地会员运营方案。协调各部门,共同取得更好的业务成果。
5. 日常管理CDP、企微、小程序等CRM工具,并根据品牌需求完成优化与升级。
【经验要求】:
1. 至少2年CRM相关经验,全渠道会员管理经验者优先。奢侈品、美妆等零售行业背景,对该领域有深刻理解。
2. 熟知企业微信、小程序、POS 管理,有CDP标签搭建经验。
3. 具备较强的会员洞察、数据分析、会员活动策划、组织协调、资源整合及业务推进能力。
【背景及技能要求】:
1. 本科及以上学历
2. 良好的英文/韩文 书写及口语能力。
3. 熟练掌握Excel、PPT等办公软件。
其他信息
语言要求:英语、普通话、韩语
行业要求:全部行业