职位详情
服务主任职责:
1、 参与制定服务部服务运营制度及相关流程规范,负责相关管理制度、相关流程、标准规范在服务过程中落实执行并优化更新;
2、 负责组织、协调本社区各部门,共同确保约定服务项目的实现,并不断提升服务质量;
3、 带领活动管家团队开展课程文化活动、搭建社交平台、维护义工组织等工作;
4、 带领管家团队为长者提供生活管家服务和社区共建服务,响应和满足居民的日常生活服务需求、安全与健康居住需求等;
5、 负责拟定服务板块人员配置,开展服务板块员工的培训,持续提升员工能力;
6、 完成领导交办的其他任务;
任职要求:
7、 大专及以上学历;
8、 3年以上康养行业服务运营经验优先;
9、 具备较强的推进业务能力和系统化思考能力,有协同合作精神,坚忍不拔,有持续学习能力,较强的服务意识。
年龄要求:30-40岁
职能类别:运营主管
关键字:员工培训服务服务质量人员配置管理制度标准规范