职位详情
五险一金
餐饮补贴
年终奖金
通讯补贴
工龄奖
单间宿舍
该岗位为深圳宝新电线电缆制造有限公司（合同主体）直招岗位，工作地点暂时在深圳沙井，年内搬迁至广州增城新工厂。
一、岗位福利：
获得“世界五百强企业子公司+国企”的工作机会，社保及公积金基数按税前综合工资缴纳，公积金按5%购买。底薪26天制，周六不上班仅扣69元/天。通讯补贴200元/月，工龄每满1年增加100元/月工龄奖，600元封顶。提供单人间与多人间宿舍，食堂自费，伙食补贴16元/天。依法享受节假日、带薪年假。即将入驻24年建成的全新办公楼+宿舍+食堂+工厂，享受良好工作环境。
二、岗位职责：
1、负责客户品质问题的投诉处理与跟踪：与客户的沟通，不良信息的收集，不良的确认，处理方案，退货补货的安排及跟踪，8D报告的回复，内外部信息的传递及沟通，涉及赔偿问题的谈判等；
2、负责组织内部相关部门进行客诉品质问题的原因分析、制定改善对策及改善效果跟踪。
三、任职要求：
1、大专以上文化程度；
2、具有两年以上相关品质工作经验和一定英文水平；
3、熟悉QC七大手法及SPC。
4、精通Word、Excel、PPT、测量系统分析、统计过程控制（SPC）分析，熟练使用5Y及鱼骨图等分析方法对品质问题进行分析并回复8D报告，适应出差，沟通协调能力强。
年龄要求：23-40岁
职能类别：客户质量工程师
关键字：英文投诉处理原因分析鱼骨图spcqc七大手法测量系统分析统计过程控制品质问题分析不良
英语良好
公司介绍
江铜（广州）光电科技有限公司简介
江铜（广州）光电科技有限公司是江铜集团旗下专注电线电缆研发、生产、销售的线缆科技企业，是江铜集团在华南区域线缆相关企业的总部。公司拥有深圳、苏州、东莞三大研发生产基地，所管理子公司主要包括深圳宝兴电线电缆制造有限公司、苏州宝兴电线电缆有限公司、东莞市喜诺电业科技有限公司、江铜文威科技（东莞）有限公司等。
公司主要生产经营电源线、电子线、医疗线、工控线、光伏线、EV线、延长线、转接插头、排插、PVC电线料、PVC插头料、辐照交联电缆料等。公司设有宝兴线缆及材料研究院，设有“江苏省新能源专用特种电缆工程技术研究中心”、“广东省智能传导特种电线电缆工程技术研究中心”和国家CNAS认可中心实验室，可对线缆产品物理、化学、电气、环保、高频和特殊性能等方面进行全性能测试，为新产品开发提供有力保障。所管理子公司拥有中国“CCC”、美国“UL”、德国“VDE”、加拿大“CSA”、荷兰“KEMA”、日本“PSE-MARK”等多个国家和地区认证，具备健全的管理体系，拥有多项专利，技术与生产实力雄厚，属于“中国线缆产业***百强企业”和“广东线缆产业***企业20强”。公司以优秀的品质为社会创造更有价值的产品，期待与社会各界优势互补，互创辉煌！
