工作内容：
1.根据客户KPI的要求制定制化的SOP操作流程，保证100%达到客户的要求，提升客户满意度；
2.优化运输路线，控制运作成本，以实现利益较大化；
3.负责考核和开发承运商，有针对性的寻找较优的承运商资源来替代不佳的资源；
4.调研市场物流资源状况及价格收集，分析物流市场价格，为合同定价提供参考依据；
5.监督所负责项目中的客户投诉，并参与解决，确保客户满意度；
6.对日常运营数据进行准确、有效的分析，通过公司TMS系统来实现每日的监督与管控；
7.负责所辖项目团队成员的管理，有效降低离职率；
8.负责所辖项目的深度销售，保证运作合同的续签和新的运输线路的接管；
9.分公司经理交办的其他事项。
职位要求：
教育背景和工作经验：
1.大专以上学历，物流及相关专业优先考虑。
2.至少3年以上快消品运输管理相关经验，物流及运输相关领域管理工作经验，熟悉国内运输市场，具有第三方物流公司经验者（不具备者***）。
3.优先考虑***。
知识背景：
1.具备物流相关知识，了解物流行业及物流运作模式；
2.熟练操作办公软件Word及Excel，有一定的计算机知识基础。
技能和能力：
1.具备独立应对处理复杂事件的能力以及责任感；
2.具备优秀的沟通及谈判能力，并能维系良好的人际关系，以达到客户满意；
3.具备开发市场运输资源的能力，能在运输旺季及时解决运力不足的问题；
4.具备团队管理经验，有效的管理团队成员，保持低的离职率；
5.具备创新和变革的精神，积极的工作态度，有效的提高工作效率，并能以专业的角度提出业务方面的改善意见。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、弹性工作、通讯补助
职能类别：物流主管
关键字：物流第三方物流tms系统客户投诉KPI考核控制运作成本车辆调度优化运输路线价格收集sop