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更新:2024-04-11
高级运营
8千-1.5万
深圳南山区  | 本科  | 社招
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职位详情
带薪年假
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餐饮补贴
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绩效奖金
团建活动
生日福利
节假日福利
1、对接业务部门已签约或交接给运营部的新客户,负责协调技术对接、测试、上线、及正式运营;
2、跟踪、服务客户需求,将用户意见与建议反馈给公司相关部门进行改善;
3、负责现有客户日常运营:加款、对账、发票、投诉、异常等处理;批量充值的订单提交、结果反馈等;
4、营销活动的审核、效果跟进、分析;
5、关注客户交易情况,及时与业务部门沟通交易异常客户问题,促进业务部门跟进异常现象,督促业务部门完成目标;
6、收集竞争对手信息,优化公司产品,提升客户体验;
7、客情维护,与银行、代理商保持良好合作关系。
8、与公司各部门沟通协作,确保业务运营正常,并推动各部门完成目标;
9、协助做好内部监管等工作;
任职要求:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、具有团队合作经验,责任心,性格活跃,有创新精神,能够承受压力,执行力强,有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别:运营经理
关键字:计算机测试营销对账网络客情维护上线投诉服务客户业务运营
工作地址
桃源街道长源社区学苑大道1001号南山智园C2栋1301
公司介绍
深圳市年年卡网络科技有限公司自成立2006年以来,一直致力于电子商务业务平台和电子商务支付平台的研发、构建和运营,并以实现电子商务支付手段为目的的探索、拓展和创新。深圳市年年卡网络科技有限公司注册资本2068万元,累计服务用户超过一亿,年交易额超过百亿元,技术系统的承载力、稳定性、先进性在同行业中处于优势。深圳市年年卡网络科技有限公司是国内推出拥有自主知识产权、基于互联网的话费直充到账服务平台;与工商银行、农业银行、建设银行、民生银行等多家银行开展了全国性的网银支付、手机支付合作,在电子商务支付领域积累了丰富的行业资源和技术优势,技术平台在与银行的多年合作中表现稳定高效。深圳市年年卡网络科技有限公司在进行电子商务业务平台研发和运营同时,一直致力于电子商务支付平台的建设、探索和创新。深圳市年年卡网络科技有限公司以致力于电子商务业务平台和电子商务支付平台的技术创新和研发为目标,努力走技术创新的道路;在渠道建设上采用广泛合作,共同发展的策略,希望通过共同的努力,促进行业的发展,为电子商务事业尽一点力,为“使人们的生活更加方便,更加简单”做出一点贡献。据广东通讯管理局发布的《广东省2012年度增值电信业务收入前100名企业名单公告》,广东省经营增值电信业务的企业中,年年卡科技收入只继腾讯和网易之后,位居第三名。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
互联网和相关服务
成立日期
2006年06月13日
注册地址
深圳市南山区西丽街道留仙洞中山园路1001号TCL科学园区研发楼F5栋5层
统一社会信用代码
91440300789249697C
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧