职位详情
五险一金
节日福利
通讯补贴
高温补贴
带薪年假
餐饮补贴
交通补贴
年终奖金
定期体检
商业保险
一、岗位职责
1.根据客户服务中心工作计划，负责制定本部门的业务规划，监督各项工作的落实。
2.负责主持本部门的工作，编制本部门年度预算、工作计划、培训计划等，组织实施，并做好监督工作。
3.对客户服务部人员开展培训工作。
4.根据公司档案管理要求管理业主档案。
5.配合房修部门进行业主房屋维修工作。
6.按照公司要求及时完成业户报事处理、回复及业户安抚等工作。
7.每月核查物业费收缴台账，与业户联系，收缴物业费，完成物业费收缴指标。
8.按照部门计划定期进行业户访谈工作，就业户反映的问题进行分析、处理及回访；制定重点业户关怀计划，落实相关措施。
9.负责维护社区的良好关系。
10.组织实施对本部门员工岗位培训及工作监督指导，定期进行绩效考核管理，使其保持高度的工作积极性。
11.完成上级安排的其他工作。
二、岗位要求
1.大专（含）以上学历，物业管理等相关专业优先。
2.具备2年及以上相关岗位工作经验；
3.具有较强的物业管理能力；熟悉有关法律法规，熟悉物权法；良好的中文写作能力，熟练使用Office办公软件。
4.具有很强的沟通表达能力，人际关系交往能力，敏锐的洞察力和分析能力。
5.具备较丰富的管理经验，具有业务统筹能力及培养指导下属的能力。
6.廉洁自律，严谨，服务意识强，责任心强。
大小周休息
职能类别：物业管理主管
关键字：培训管理物业管理预算培训计划物业费收缴法律法规房屋维修收缴物业费岗位培训
公司介绍
五矿物业是五矿地产有限公司的六大业务板块之一，专业从事房地产物业管理、服务和经营。五矿物业旗下共计5家物业公司，下设10家物业分公司；其中3家公司具有物业服务一级资质，2家公司通过ISO9001质量管理体系等国际三体系认证。2019年，五矿物业荣获2019中国蓝筹物业年会“蓝筹物业企业”称号，实力彰显，连续三年获得殊荣！
五矿物业自成立以来，已走过20余年，服务范围遍及北京、天津、江苏、湖南、广东、辽宁等省份的14个城市，在管项目52个，建筑面积约1351万平方米，管理户数52000余户。服务项目获得省级示范物业管理项目6个，市级示范物业管理项目10个，以系统、规范、精细、高效的专业化服务，为广大客户营造便携、舒适、自然、温馨的生活。
五矿物业为客户提供多样化业态服务，不断满足客户高品质、多层次的需求，包括普通住宅、高端别墅、旅游地产、商业地产、产业地产、综合体项目等；服务内容深入地产全过程产业链和客户生活，致力成为地产开发全过程的综合服务商和客户生活全方位的专业供应商，包括项目前期介入、营销案场服务、项目后期管理、商业服务、中介服务、特产经营、社区文化、生活服务等。
五矿物业积极践行“37℃服务，给心安个家”的服务理念，“从社区公共区域的管理、走进客户家庭生活的服务”，以满足客户需求为导向，依靠经验丰富、敬业尚德的职业化服务团队和先进的物业智能化信息服务平台，在业务上不断开拓创新，以专业化的贴心服务，让客户的生活简单起来、让客户的生活快乐起来，与广大客户携手走向更加美好的未来！
五矿物业服务(广东)有限公司目前在管项目有惠州五矿哈施塔特小镇、广州万樾台项目、佛山崇文金城项目、黄埔鹭山府项目、黄埔壹云台项目、深圳万樾府项目等。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
统一社会信用代码
91441322574482424J
