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更新:2024-04-11
客户关系主管
1-1.3万
广州天河区  | 本科  | 社招
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职位详情
五险一金
定期体检
餐饮补贴
职责描述:
1、负责公司项目客服统筹管理工作;
2、负责项目的全流程风险把控;
3、推进公司客户满意度,根据项目现场的服务标准对服务质量进行监控和考核;
4、组织所负责项目的房屋交付;
5、负责处理客户投诉,协调各部门资源,针对集中出现的问题及时调整与组织维修;
6、定期对客户资源管理系统进行更新和维护工作,保证项目客户资源信息的及时性和准确性;
7、对售后到入住期间客户进行情感维系,开展客户关怀活动。对重点客户进行特别维系;
8、负责客关费用统计及管理。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、3年以上大型房地产公司客户关系管理相关从业经验者优先;
3、熟练客关全周期业务内容并具备较强的实操经验;
4、有较强的营销和客户经营意识,参与过客户维护体系建设和实操;
5、熟练CRM明源系统操作;/6、熟练交付组织全流程;
7、文字功底强,擅长报告撰写和制度修订;
8、具备沟通能力和挤压能力,能协助处理重大客诉;/9、有媒体公关经验和资源优先。
年龄要求:35岁以下
职能类别:客户关系经理/主管
关键字:客户关系管理风险把控客户满意度
工作地址
珠江西路17号广晟国际大厦31楼
公司介绍
中国保利集团有限公司,系国务院国资委监督管理委员会管理的大型中央企业,于1992年经国务院、中央军委批准组建。30年多来来,保利集团已形成以国际贸易、房地产开发、轻工领域研发和工程服务、工艺原材料及产品经营服务、文化艺术经营、民用爆炸物品产销及服务、金融业务为主业的发展格局,业务遍布国内100余个城市及全球近100个国家,连续7年入围《财富》世界500强榜单,今年跃升至174位。
保利置业集团是中国保利集团公司的境外上市旗舰,公司主要业务包括境内外房地产开发、不动产投资、物业管理、金融服务等,深耕长江经济带、粤港澳大湾区、环渤海经济带以及东盟一带一路和东北经济区,已成为以现代商务楼宇、综合文化设施、高端精品住宅及海外地产开发为特色的综合型地产集团。
广东保利置业有限公司(Guangdong Poly Property Limited Company)是保利置业集团于2007年底在广东珠三角区域设立的全资子公司,注册资本为三亿元,是保利置业集团重点发展的珠三角区域房地产业务主要运作平台。
多年来公司坚持“立足广州、积极发展珠三角一小时生活圈”的发展战略,加强专业化运作,连续实现跨越式发展。目前公司已相继在广州、佛山等地获取项目,共22个(广州14个,佛山8个),总建筑面积愈643万平方米。
广东保利置业有限公司坚持以商品住宅开发为主,秉承保利集团“文化地产”的企业品牌形象,以先进的开发理念,优秀的产品品质,优质的服务管理,打造精品特色人居典范。
为实现企业的快速发展,努力把公司建设成一支专业的房地产团队,我们诚挚邀请各界精英的加盟!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(法人独资)
经营状态
在业
行业类型
房地产业
成立日期
2008年12月16日
注册地址
广州市天河区珠江西路17号3101房自编3101
统一社会信用代码
914401016832634235
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧