一、岗位职责:
1.通过客服电话、APP等线上方式为我行客户提供综合金融服务。
2.满足客户对金融产品信息及服务的需求,完成标准化服务策略,达成客户经营目标。
3.依托我行服务平台,专注线上客户经营,成长为金融业务专业人才。
二、岗位要求:
1、本科及以上学历(接受2024届毕业生),专业不限,经济、金融类专业优先;
2、持有基金从业/基金销售资质证书优先;
3、具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力;
4、具有强烈的目标导向,理解客户需求,通过专业化流程促成客户服务达成;
5、负责做好线上客户的经营,以客户为中心,为客户创造价值。
三、薪酬福利:
1.培训期间6400,培训期后月薪9600起,详细薪资面试详谈,实习生实习期间3500,实习期结束与正式员工同工同酬,实习生入职即安排免费住宿。
2.享受六险二金(一档社保)公积金24%(公司和个人各12%)、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等;如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。
3.高温补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;
4.免费班车、年度免费体检、行服免费订制特殊关怀等;
5.年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。
非实习生提供住宿:宿舍费用(150-300/月,管理费。水电燃气费,网费等全包),具体看房型(单间、1房1厅、2房1厅、3房1定),2人一间房,上下铺)
四、工作时间:工作日8:30-17:30,周末双休
以上岗位与招商银行关联公司招银金服签订正式劳动合同。