职位详情
职责描述：
1、协助编制客服公司年度经营计划，提炼重点项目，做好过程跟踪，及时分析发现异常，推进问题解决，确保目标实现；
2、经营数据分析：分析重点项目的业务动态数据，对接相关部门，对数据异常情况进行及时追踪、反馈、定期整合汇报材料；
3、负责月度、季度、年度，不同岗位人员的考核数据输出，为绩效模块提供数据支撑；
4、负责同IT部门的对接，优化信息界面，提出数据字段需求，参与系统数据处理测试；
5、会议管理：负责各类会议安排、通知、公告的管理和规范，发布以及存档，设置查询链接。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，市场营销、商务管理、心理学等相关专业；
2、熟练使用各种办公软件和客服系统，具备基本的数据分析和处理能力；
3、具备严密的逻辑思维能力，对项目充分理解，数据敏感，善于从数据分析中发现问题；
4、具备良好的人际沟通能力、组织协调能力和应变能力，能够处理各种复杂情况。
公司介绍
ARROW箭牌家居集团总部位于广东佛山，秉承“持续改善人们的智慧家居生活品质 ”的企业使命，坚持科技创新，不断开发满足和超越客户需求的产品和服务；追求客户极致体验，保持质量、服务、成本、性能、环保等方面的持续提升；通过实施全球化、智能化、物联化打造智慧家居集团，运用多品牌多品类协同，打造智慧家居全产业链；为客户提供高品质的智慧家居整体解决方案，向“成为国际一流的智慧家居整体解决方案提供商”的愿景迈进。
旗下拥有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三大品牌；中国区域布有十大生产制造基地，在中国市场拥有10000多家销售网点，产品远销全球多个国家和地区，是国内具有实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团。
多年来，箭牌家居集团引进国外先进的技术，结合自主创新，用技术驱动国际化战略；至今已拥有多个实验室（体验研究中心、中心实验室、八大检测中心），掌握多项核心技术，并在2018成立具备拥有检测能力与资质的集团中心实验室，围绕“智能化”“定制化”进行产品布局，打造“智能家居生态链”。秉承科技创新推动发展理念，现拥有约1000项专利。
企业使命：持续改善人们的智慧家居生活品质
企业愿景：成为国际一流的智慧家居整体解决方案提供商
企业价值观：以人为本、持续创新、协作共赢、追求卓越
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
统一社会信用代码
91440606231933086N
