1.拥有大学英语四级等级证书 CET-4水平
2、具有两年及以上外贸跟单工作经验;
岗位职责:1. 跟进业务订单:负责处理客户的订单信息,包括订单确认、产品库存查询、价格计算、售后服务等工作。确保订单的准确性和及时性。
2. 销售报价和合同:根据客户需求和公司政策,撰写销售报价和合同,并与客户进行协商和沟通。确保报价和合同的准确性和合规性。
3. 客户关系维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,回答客户的咨询和问题,解决客户的困扰。提供优质的售前和售后服务,以增加客户满意度和忠诚度。
4. 销售数据分析:收集、整理和分析销售数据,包括订单量、销售额、市场份额等。根据数据结果提供相关报告和建议,以帮助公司制定销售策略和目标。
5. 协助外贸销售团队:与外贸销售团队密切合作,协调内外部资源,提供必要的支持和帮助。帮助处理销售过程中的日常事务和问题,确保销售流程的顺利进行。
6. 跟进付款和物流:与财务部门和物流团队合作,跟进客户的付款情况和物流进程。及时解决相关问题,确保订单的按时交付和付款。
7. 内部协调和沟通:与公司的其他部门(如采购、生产、质量控制等)密切协作,确保销售流程的协调和顺畅。随时与团队成员和上级沟通和汇报工作进展。
8. 销售记录和档案管理:维护客户的销售记录和档案,包括订单、报价、合同等。确保数据的准确性和完整性。
9. 出货与订舱:负责安排出货和跟进订舱,送货及报关等全套工作,确保货物顺利出运
10. 资料制作:制作和提交客人清关资料(发票 装箱单提单各类产地证)和相关单证,确保客人顺利清关
11. 协助退税:协助财务办理结汇,核销和退税工作