岗位职责：

1.主动进行电话提醒客户保养到期，或店内活动提醒；

2.负责首保、定保或其他项目到期客户的跟踪回访；

3.礼貌接待客户，安排预约并为服务顾问准备好车辆的维修记录；

4.正确记录预约电话，为安排接车做准备（数据和时间）

5.对来访/来电客户的所有技术要求能够迅速地与相关人员进行沟通

任职要求：

1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通；

2. 性格开朗，友善，自信，善于沟通，注重仪表；

3. 具备耐心及责任心；工作思路清晰，思维敏捷，具备良好的服务意识及熟悉客户信息整理方法/客户接待流程与相关注意事项。

4.具备服务顾问经验者优先

待遇：五险一金，免费午餐，绩效奖金，节日福利