工作内容:
1、通过电话沟通向公司客户介绍公司的产品、信息及服务,开发新客户;
2、通过电话、网络等多元化渠道为已经开卡或意向客户提供咨询,对客户进行关系维系和增值;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、建立客户档案,及时总结、反馈跟踪客户问题。
职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有客服相关工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
6、能承受工作压力、适应轮班工作。
7、打字速度快,熟悉电脑操作
工作时间:行政班8小时工作制,双休,五险一金
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、提供住宿、公司重点项目、定期团建、带团队、包住
职位亮点:文职