高途课堂上市公司入职即缴纳五险一金,试用期后六险一金。
各种员工福利:团建活动、年度体检、带薪年假、节假日礼物、生日会、内部推荐奖励、高途体系课程报班优惠,直系亲属免费等福利活动,欢迎你的加入~
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,按照标准与学员联系、沟通、打标签、建群、维护;配合主讲老师,参与直播课程,负责学员到课率、作业提交率,进行课后作业批改及反馈,最终实现客户的转化,续费,扩科和转介绍;
2、负责学员班级群维护与答疑,学员问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任,通过专业的课程服务和群内运营,有针对性地开展用户活动,挖掘用户需求,配合活动运营,增加用户积极性和参与度,最终实现客户的转化,续费,扩科和转介绍;
3、通过学员回访,了解客户的满意点和不满意点,推荐学员合适的课程,最终实现客户的转化,续费,扩科和转介绍;
4.沟通能力强,普通话标准,有耐心和服务意识;
5.掌握基本的办公软件操作,学科专业基础知识过关,具备高中题目详解、知识点答疑的能力;
6.积极阳光,有进取心、有抗压能力,有爱心,不畏惧困难,认可在线教育。
任职资格:
1、本科及以上学历,语言类、教育学类、市场营销类相关专业;
2、踏实稳重,吃苦耐劳,坚韧的学习精神;
3、抗压能力强,处事灵活有分寸;
4、有教育行业课程销售实习经验优先。