职位详情
工作内容：
1 、负责车辆售后服务电话回访；
2 、客户跟踪服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；
3 、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职要求：
1 、中专以上学历。
2 、语言表达能力强，具有良好的客户服务意识，执行力强，善于与客户沟通，极强的责任心和团队合作精神；熟练使用办公软件及办公设备。 .
3 、有４Ｓ店工作经验者优先。
4 、具有良好的沟通能力和分析能力，办事认真、仔细，坚持原则，了解并遵守企业保密管理规定。
工作地址
北京现代大通佳信特约销售服务店金苑路31号
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