岗位职责:
1、用户调研、竞品分析
a) 与用户和潜在用户交流,收集需求信息;
b) 观察用户行为,分析用户需求;
c) 与面对客户的一线同事(如销售、技术支持等)交流,了解客户需求;
d) 了解市场情况、行业竞争对手,研究竞争产品。
2、产品维护
a) 负责产品的上线跟踪,收集用户的使用反馈及产品问题
b) 针对产品出现的问题从标准化的高度提出根本性的解决方案或建议方案
c)跟踪产品的版本发布、使用情况
3、产品的宣传和推广
a) 负责对用户宣介产品,与用户的技术交流,技术方案宣讲,引导用户选择;
b) 负责各类产品简介、培训资料、技术解决方案和软文的编写、更新;
c) 负责竞争对手产品技术信息收集整理,总结对比优势文件。
4、负责内外部培训工作
a) 负责对销售人员、技术人员进行产品部署、使用场景、销售卖点、竞品分析等培训;
b) 负责对合作伙伴进行使用场景、销售卖点、竞品分析等培训。
任职资格:
1、通信、电子、计算机或医学等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉物联网产品,熟悉医院相关科室业务流程;
3、具有优秀的沟通能力, 能够倾听并分析用户需求,沟通产品方案可行性,合理分析、引导
客户需求;工作细致严谨、逻辑清晰;
4、具备良好的问题归纳总结能力、文档编写能力;
5、具有跨部门的沟通与协调能力;
6、具备高度的责任心、进取心和团队合作精神;
7、能适应出差。
工作时间:
做五休二,09:00~18:00
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、14薪、每年多次调薪、周末双休