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更新:2024-04-06
门店督导(服务质量与培训)
6-8千
苏州姑苏区  | 1-3年  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
扁平管理
餐费补贴
带薪年假
团队聚餐
节日礼物
定期体检
发展空间大
1、负责制定医院服务提升及改善计划,不断提高医院整体服务水平;

2、负责制订月度服务课程培训计划(包含培训时间、对象)组织落地实施并跟进实施效果;

3、负责规划、建立并不断优化医院服务环境、各端口服务标准;

4、负责定期组织召开服务会议,分析服务现状与不足,讨论服务标准改进措施;

5、负责顾客满意度调查问卷中负评后续处理及跟进,进行内部服务提升;

6、根据医院对客服务现状,针对性组织重点问题、重点部门服务培训,提高服务意识与服务水平;

7、负责执行日常楼层间服务质量巡查,按照服务标准要求提醒现场工作人员做好服务执行工作。
任职资格:

1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

2、3-4年以上优质服务行业管理工作经验;

3、表达能力强,应变能力强;

4、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富;

5、有5星级酒店或名企工作背景、管理知识,能独立开展服务巡查、服务品质提升、服务体系打造等工作。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
苏州-姑苏区苏州浩力大厦北门7楼人力资源部
公司介绍
美莱(中国)医美集团,创立于1999年,总部位于上海。旗下拥有【美莱】【华美】【紫馨】三个国际知名医美品牌,是目前亚洲规模较大,实力较为雄厚的专业医美连锁集团。
美莱集团历经20载的潜心耕耘与沉淀,怀揣“铸行业标准,创百年美莱”的品牌愿景,以国际化高标准严苛要求,囊括世界医美行业一线翘楚专家专业造美,创上千万蝶变案例载誉无数,曾在2008年荣获中国整形行业较高荣誉——中国医美整形行业“白天鹅”奖,在2015年12月31日【美莱】荣膺知名商标等等。集团事业范围横跨医疗、保健、科研等众多医美领域,以辐射北京、上海、广州、深圳、成都、苏州、杭州等城市,及美、德、日、韩等国家的26城庞大规模,发展为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老,六大科室于一体的亚洲知名医美集团。
福建省美莱投资管理有限公司成立于2013年5月(下文简称“福建美莱”)。福建美莱作为美莱集团分公司,传承美莱集团发展宗旨和品牌理念,负责福州、杭州、宁波、泉州、苏州和厦门等华东六地美莱医院的运营管理和发展。 福建美莱所辖医院地处集团战略发展部署的核心腹地,其中多家为近年新设立院点。在区域战略定位的指导下,华东六地医院从硬件软装设备、专家科研技术,到集团化管理标准、品牌服务体系都在传统美莱的积淀上进行优化和升级,不断刷新集团乃至行业标杆的高度。
“美莱视人才为事业战略伙伴和企业第一核心资源,美莱尊重每一位员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。”福建美莱秉承美莱集团用人理念,诚邀有志于在医美行业发展的高素质专业人才加盟,让我们一起创造价值,更认可您的价值!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
商务服务业
成立日期
2013年05月03日
注册地址
厦门市湖里区仙岳路1939号301室A单元
统一社会信用代码
91350111068780402A
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发布于猎聘网