职责描述：
1. 负责搭建和完善专病全病程管理服务体系SOP，包括患者信息录入、病情跟踪、健康指导、康复指导等随访管理体系。根据患者需求和病情，制定个性化的管理方案，并持续跟进和调整。制定通过随访管理的服务产品转化方案并执行落地、优化迭代。
2. 推动公司在专病疾病管理项目落地，包括但不限于医学策略、学术支持、服务内容的制定、外部医学专家的沟通合作等；独立或与医院专家协同完成在专病和健康管理方向的新服务或产品研发。
3. 解决医患客户使用中的各类临床及产品使用问题，收集客户的使用反馈，提高客户的满意度，建立长期的客户关系。
4. 建立医生拉新、促活、留存、活跃等运营策略及激励策略，提升医生数量、活跃率、程控问诊转化率、医疗服务满意度等。建立用户管理体系，制定策略进行分层管理，完善运营体系，提升用户体验，满足各阶段用户的需求。
5. 搭建适合业务发展内容矩阵、内容输出、内容分发及效果评估机制，不断提高内容流量及转化，促进内容对业务量的提升。
6. 分析、监控业务运营数据，通过数据分析驱动业务增长、推动产品不断优化。
任职要求：
1. 3年以上互联网医疗领域医助运营工作经验，具备线上专病全病程管理项目经验优先，神经系统线上慢病管理经验优先。
2. 本科及以上学历，医药学相关专业，有CNS领域工作经验优先。
3. 熟悉互联网医疗相关法律法规，医疗规范等。对互联网健康管理、大数据服务、医疗健康AI、RWS等有一定兴趣和了解。
4. 自我驱动、逻辑清晰，具备良好的沟通和团队协作能力和团队合作精神。
5. 能在较大压力下工作，保持创新意识和学习能力，执行力强、推动力强。

其他信息
语言要求：英语、普通话