职位详情
【岗位职责】：
1.根据客户需求，及不同业务类型（时效，品质要求等）和车辆的实际情况（以成本控制、公平公正公开的原则）进行合理调派车辆，提供各类完整车辆资料；
2.制作各类客服报表，保证数据准确并及时提交；
3.货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进，并及时准确向客户反馈相关信息；
4.制作业务单证，对运营车辆的动态跟进（GPS跟踪，电话询问），按客户要求早晚汇报车辆动态确保时效准时率，一旦发现异常情况，即时启动应急预案进行处理，货物派送完毕及时发送货物追踪表；
5.与客户保持良好关系，耐心解答客户的相关疑问及问题，处理客户运作异常及投诉；
6.上级领导安排的其他工作。
【任职资格】：
1、大专及以上，国际贸易、物流管理专业优先；
2、20至40岁，性别不限；
3、1年以上物流行业客服相关工作经验，有零担跟单/大型企业操作，冷链相关工作经验者优先考虑；
4、良好的沟通和管理能力；自我驱动、抗压能力强；自主学习性强、结果导向，能熟练使用粤语或英语交流；
5、具备吃苦耐劳精神，身体健康，无不良嗜好；
【薪酬、福利、发展】
1、薪资范围：6000-9000（根据工作经验及能力具体面议，公司有年度调薪机会）
2、发展通道：客服专员-客服主管-客服经理-运营总监；横向发展机会；
3、用人理念：公司秉承“人尽其才、物尽其用、把合适的人放在合适的位置”的用人理念，倡导“能者上、平者让、庸者下”的公平、公正、一视同仁，不以背景、资历论英雄的员工发展理念；
4、内部晋升发展：公司为多元化集团公司，组织架构庞杂、内部晋升机会大，高层多为内部选拔而出，丰富多元的专业培训机会，注重员工个人综合素养、能力的挖掘与发展；
5、福利：入职购买五险一金、法定带薪休假、节日福利、年度拓展与旅游，部门经费及活动支持、文体经费及活动支持、年度体检、专业培训；员工餐厅
6、提供员工宿舍：独立卫生间、厨房、空调、热水器等；
【联系我们】
1、工作时间：大小周工作制
2、工作日：上午8:30-12:00；下午14:00-18:00，周六9：00-11:30； 14:00-17:00
3、工作地点：深圳市盐田区沙头角保税区（盐田港西地铁站C出口50米）
职位福利：五险一金、提供食宿、带薪年假、弹性工作、定期体检、员工旅游、节日福利
年龄要求：20-40岁
职能类别：物流专员/助理
关键字：英语粤语物流行业客服物流管理调派车辆越南语/泰语跟单操作冷链运输
粤语良好
公司介绍
宝恒通集团的前身为深圳市宝恒通实业有限公司，系深圳市重点物流企业、深圳市重点道路集装箱运输企业。集团下辖深圳宝恒通供应链有限公司、深圳宝恒通实业有限公司、上海宝骏仓储有限公司、深圳宝恒通城市渣土工程有限公司、深圳宝源汽车贸易有限公司、宝恒通实业（香港）有限公司、宝恒通实业皇岗分公司、宝恒通实业无锡分公司、宝恒通实业苏州分公司、宝恒通实业南通分公司、宝恒通实业西南分公司等数十家成员企业。
十多年来，公司致力于为国内外大中型制造企业和流通领域企业提供一体化的供应链解决方案业务范围遍及供应链方案设计、港口集运、进出口货物仓储、中国香港澳门快速陆运转变接驳、海陆空铁联运、国际货运代理、冷链物流、代理报关、供应链管理等一体化供应链服务。
集团目前拥有从业人员千余人，在香港、上海、苏州等地拥有标准仓库350000平方英尺以及大型集装箱牵引车、厢车等各类营运车辆600余台、自备集装箱150个，主营线路包括华东至华南（含香港）、华东至西南、西南至华东、西南至华南（含香港）等，公司业务网络遍及国内和海外市场，先后在全国和港澳地区设立了29个综合物流服务网点，与200多家国内外知名企业建立了长期稳定的合作关系。
宝恒通集团先后通过了ISO9001质量体系和TAPA安全体系认证，不断提升服务品质和运输安全。集团非常重视物流信息化建设，自主开发了ERP系统（综合物流管理系统），并投入巨资进行硬件的升级以及所有营运车辆的信息化改造，实现整个运输过程的透明化、可视化、智能化。借助信息化平台，物流协同效果明显提升，有效降低运输成本，提高物流效率，使公司和客户实现双赢。
经过一系列投资、资产重组与资源整合，深圳宝恒通集团现已发展成为一家集物流供应链服务与管理、渣土运输、重卡销售(自卸车、牵引车等商务车及维修保养为一体的4S店)、LNG新能源（LNG液化天然气销售与LNG气站建设）、物流金融、物流地产等数个行业为一身，形成了以深圳为核心，业务区域遍及华南、华中、华东及西南大部分地区，员工千余人的大型物流企业集团。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
91440300094398354K
