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更新:2024-04-03
售后站长
5-7千
宁波海曙区  | 中专/技校/职高  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
节日福利
岗位职责:
1、根据CRM系统下达的工作任务及领导交办工作,合理分配售后工程师,指导协助完成并对工作结果进行确认。
2、安装、维护、巡检、维保、其它等工单按要求及时处理,相关工单及时推送。
3、根据公司服务宗旨,检查服务质量,分析和整理售后服务反馈的资料,上报公司有关部门,组织纠正措施的实施。
4、根据客户中心售后材料管理流程与规范,制订售后材料、工具申请计划,负责存储、保管,配合客户中心材料管理进行盘点;每月及时寄回返修材料至客服中心;做好客购材料登记,及时申请发票。
5、按照客户中心要求,整理工作记录、维护单、巡检单、安装验收报告、供货清单、发票申请等审核后管理、保存、提交(含销售端的提交)。
6、根据部门的整体规划,进行人员招聘、培训、考勤、考评并提交上级。
7、根据公司售后服务政策,制订收费计划,并执行完成收费任务。
职能类别:售后服务/客户服务
工作地址
通达园9号楼780号丽雅苑16-1503
公司介绍
南京奥拓电子科技有限公司(以下简称“南京奥拓”)成立于2010年07月,是一家专业从事金融科技产品研发、生产和销售的高科技企业。 公司拥有20000平米的现代化生产基地;拥有精干、稳定、熟悉金融科技产品技术的研发团队;具有丰富经验和学识的专业化管理团队。
南京奥拓立志于为各类服务营业厅提供高效便捷的金融科技服务及系统整体解决方案。从方案设计、设备制造、系统集成、大数据分析到升级服务;包括智能服务机器人解决方案、智慧银行解决方案、线上线下互动营销解决方案、客户排队分流服务系统等等。产品广泛使用于中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国联通等大中型银行、通讯运营公司;为客户提升服务水平、提高服务效率,提供现代化的信息技术保证。
南京奥拓通过国家高新技术企业和软件企业认定,获得安全生产标准化三级企业;获得江苏省科技型中小企业认定、江苏省认定企业技术中心、南京市工程技术中心;获得 ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系和OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证,公司多项产品通过国家3C认证和CE、RoHS等国际认证。公司产品在相关行业具备核心竞争优势,为国内知名品牌。
南京奥拓是深圳市奥拓电子股份有限公司(以下简称“奥拓电子“)的全资子公司。奥拓电子成立于一九九三年,坐落于深圳市高新技术产业园。公司主要从事LED应用产品、金融科技产品的研发、生产、销售及相应专业服务。
南京奥拓依靠奥拓电子提供的强大支撑,秉承奥拓电子“尽善尽美,创造精品,服务客户”的企业理念,积极创新,致力于成为中国金融科技行业领军企业。
公司地址:南京市雨花台区凤锦路26号
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
存续
行业类型
专业技术服务业
成立日期
2010年07月30日
注册地址
南京市雨花台区凤锦路26号
统一社会信用代码
91320114558861360L
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧