运营客服专员（致医健康）（职位编号：LZHR406）_朗致集团招聘

更新：2024-04-02

运营客服专员（致医健康）（职位编号：LZHR406）

4-6千

北京大兴区｜本科｜社招｜招1人

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职位详情

office

普通话等级证

商务知识

职位使命：

1.接听客户来电，解答客户咨询、处理客户投诉；

2.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；

3.进行客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度；

4.及时高效地处理客户订单，并确保信息的准确反馈；

5.按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。

基本任职要求：

1.良好的沟通能力、思维敏捷、服务意识强；

2.熟练使用日常办公软件；

3.有运营及客服经验优先。

职位福利：五险一金、节日福利、餐补

工作地址

北京市经济技术开发区地泽北街1号

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公司介绍

我们专注于医药行业及大健康领域的发展，在药物研发、精益生产、广阔营销、药材培育方面持续创新，借力互联网赋能基层，为中国最广泛的基层医患人群，带来先进的理念、知识、产品与服务。生命的脆弱，足以使朗致火热的心为之跳动，并承载每个公民的责任和义务。朗致，只为生命更精彩 ! For a more colorful life .

若用人单位提供虚假招聘信息，以担保或其他任何名义收取财物，扣押或以保管为名索要证件，都属于违法行为，应当提高警惕。

发布于智联招聘

公司基本信息

朗致集团

医疗设备/器械，学术/科研，制药/生物工程，医院/医疗/护理/卫生

私营/民营企业

1000人以上

http://www.lonch.com.cn/