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更新:2024-04-02
客服中心服务员
5-6千
北京丰台区 | 1-3年 | 大专 | 社招 | 招1人
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已结束
职位详情
电话客服
岗位职责:
1、依乘客电话预约叫车(定车)需求,做好记录、沟通和回复等相关操作;
2、受理、查处出租汽车上传的相关报警信号;
3、因运营出租车服务等问题,致乘客投诉或咨询,做好记录工作,乘客查询遗失物,做好查找、记录、沟通和回复工作。
任职要求:
1、普通话流利,说话口齿清楚;
2、熟练操作计算机;
3、良好的电话沟通能力和亲和力,思维敏捷具备一定应变能力,团队协作能力较强;
4、身体健康,能适应轮班及夜班工作制;
5、有呼叫中心,话务中心工作经验者优先考虑。
工作地址
北京丰台区西洪泰庄98号
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公司介绍
北京银建投资公司(下称“银投”,与其子公司一起统称为“银建”),是一家专业从事实业投资的企业,注册资金人民币5.6亿元。自1990年投资设立经营实体以来,银建潜心经营、锐意开拓,历经三十余年的探索与发展,从多元化逐步走向归核化发展和集约化管理,现已发展成为以道路客运为主,以汽车销售和修理、金融服务、健康体检、出行数字化等相关配套业务为辅的大型集团化管理企业,多次获评“全国交通运输文化建设优秀单位”,享有“北京市著名商标”称号。 截至2022年末,银建在北京、天津、河北、吉林、黑龙江、上海、江苏、山东、湖南、广西、海南、贵州和新疆13个省、自治区和直辖市16座城市及新加坡,拥有全资、控股或参股公司86家;其中从事道路运输业务的公司共29家,营运规模30,026辆,员工21,000人。截至2022年末,银建汇总资产总额115.43亿元,净资产65.80亿元。集团经营范围主要分为三大部分:出行服务、相关配套业务和其他业务。出行服务:出租车客运、汽车租赁和旅游客运;相关配套业务:汽车销售及修理、金融服务、健康体检和出行数字化;其他业务版块:房地产及物业、旅行社及酒店和保税物流中心(B型)等。我们致力于创建四型组织:阳光型(阳光心态、阳光形象、阳光风气)、学习型(向行业学习、向书本学习、向实践学习)、服务型(服务乘客、服务司机、服务团队)、创新型(工作方法创新、工作管理创新、工作业绩创新)。银建旗下全资、控股或参股出租车公司17家,业务区域涉及11座城市。截至2023年3月末,银建出租车营运规模27,111辆,其中北京15,062辆(约占北京市出租汽车总量的20%),北京金建出租车营运规模6,281辆;外埠12,049辆,整体规模在国内同行业中名列前茅。银建多年来积极反哺社会,勇担责任。2022年冬奥会和冬残奥会,圆满完成国家重要活动的运输保障任务。建党100周年,“一带一路”国际合作高峰论坛,北京市民就医应急保障车队等工作中担任重要角色。交通行业大模型,数字时代对交通行业的影响非常广泛和深刻,随着大模型的出现,我们得以把车、路、云、图等方面的数据信息进一步整合,来提高交通的效率和安全,这两者是交通最关键的环节。我司通过自主研发的纪元系统,借力交通行业大模型的搭建,为出租车行业赋能,为出租车公司的数字化管理赋能,未来我们将与前沿大模型公司合作共建发展,共赢未来。未来的出行方式将走向数字化、创新和可持续发展,出租车行业也必将是未来出行数字化不可或缺的一环。本着早谋划、快行动和促发展的理念,我司以自主研发的纪元业务系统为基础,不断充盈企业管理上的数字化模块,加快提升企业转型上的数字化水平。未来也将是我司发展战略的重要组成部分。
工商信息
以下信息来自
企业类型
集体所有制(股份合作)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
1998年12月17日
注册地址
北京市石景山区石府路甲2号
统一社会信用代码
91110107102055547H
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于
公司基本信息
北京银建投资公司
医院/医疗/护理/卫生,互联网/电商/新零售,酒店/旅游/票务,汽车销售/维修/4S店/汽车美容
私营/民营企业
1000人以上
http://www.yinjian.com/
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