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更新:2024-04-02
客服专员
4-5千
北京朝阳区 | 1-3年 | 大专 | 社招 | 招1人
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投诉客服
现场客服
电话客服
1.顾客现场、电话咨询;
2.受理游客抱怨投诉;跟进处理;登记、归档;案例编写、培训;
3.意外伤害事件受理;跟进处理;登记;报案;结案;归档;
4.游客失物招领服务;失物登记;游客认领、登记;好人好事统计、上报;归档。
5.每月制度宣贯、内审、梳理文件、滚动修编制度、查阅文件和记录的合理性;
工作地址
北京欢乐谷
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公司介绍
北京欢乐谷于2006年7月29日正式对外开放,是华侨城集团跨区域发展的第一个大型旅游项目。华侨城集团成立于1985年11月11日,隶属国务院国资委管理的大型中央企业之一,是一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团,培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。欢乐谷品牌是华侨城集团以20年的专业积累,继锦绣中华、民俗村、世界之窗之后倾心打造的主题生态乐园,它以“动感、时尚、激情”的娱乐个性,集海、陆、空三栖游乐于一身,融日、夜两重娱乐于一体,成为现代体验旅游的重要标志。北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。一期占地56万平方米,由七个主题区域组成,精心设置了120余项体验项目,包括娱乐设备、生态景观、艺术表演、主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于
公司基本信息
北京欢乐谷
酒店/旅游/票务
国有企业
1000人以上
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