职位详情
岗位职责:
1.根据要求与客户进行沟通联系,了解客户需求,开展客户品牌日常的社交媒体账号运营,特别是微信公众号及视频号的运营维护和管理优化;
2.客户需求收敛分析,梳理客户需求后交付内部团队或外部协作团队执行推动,具备和文案、设计、剪辑、排版同事的沟通能力,具备时间及品质管理的责任心;
3.对品牌动向进行实时观察监管,进行项目的数据整理分析和报告制作,形成周度或者月度报告;具备服务优化意识,包括客户相关市场资料收集、执行结案等各项客户服务的具体执行工作;
4.参与团队负责的相关项目讨论,对海外高校在中国的招生推广线上、线下活动具有一定的策划或创意,能够熟练使用PPT、Word、Excel等office软件进行提案撰写、数据分析等工作;
5.内部工作沟通具有协调组织能力,能协助梳理工作服务SOP、质量管理手册等提升工作效率的文档;
6.项目问题的处理,发现问题及时寻求解决方案,提升客户的服务质量和满意度;
7.配合团队需求,协助完成上级分配的其他工作。
我们希望您:
1.本科及以上学历,市场营销、广告学、传播学、工商管理、数字媒体等相关专业,英语6级以上,有海外留学经验优先,有1年以上广告执行经验优先;
2.积极开朗,沟通理解能力优秀,善于思考,能够准确抓取和传达客户需求,强烈的团队合作意识;
3.应变能力强,具备一定的抗压力,能够对出现的突发状况或者项目问题做出及时积极地应对,将损失最小化;
4.具备较强的数据分析能力,能够使用常见的数据分析整理软件协助工作开展;
5.有教育行业从业经验者优先。
福利待遇:
1.周末双休,带薪年假
2.五险一金,年底奖金
3.地铁周边,办公方便
4.免费零食,氛围活跃
其他信息
行业要求:全部行业
工作地址
成都-金牛区成都金牛万达广场甲级写字楼A座32楼3201