职位详情
职责描述：
1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除；
2、产品推广和使用培训；
3、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门；
4、产品新项目验证开发、客户反馈问题方案设计与记录、新应用领域拓展；
5、客户资料的整理、汇总，并上报；
6、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；
7、其它主管交办事项。
任职要求：
1、大学本科（含本科）以上学历。
2、3年以上的化工（新材料、橡胶、橡胶助剂、氢化丁惠及橡胶、医药）市场营销工作经验。
3、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力；
4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳；
5、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导。
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
赞南科技（上海）有限公司是一家于2009年在上海莘庄工业区注册成立的中外合资高新技术企业，主要致力于高性能催化剂和高分子新材料的创新研发和生产。公司研发、销售办公总部位于上海莘庄工业区（公司占地22亩的现代化研发、销售和技术服务大楼于2016年落成），生产基地坐落在浙江省嘉兴港区，专业从事氢化丁腈橡胶产业化生产。自成立以来，公司非常注重研发投入和人才培养，目前已拥有一支高素质技术及管理团队，致力于具有国际竞争力的高性能催化剂和高分子新材料领域的研究发展和产业化建设。
赞南拥有多项自主发明专利及国际前沿技术, 并已成功研发了詹氏催化剂系列产品、氢化丁腈特种橡胶和聚双环戊二烯等高性能新材料产品。这些产品的成功研发分别打破了美国在钌催化剂领域以及日本和德国在氢化丁腈橡胶领域的全球技术垄断。赞南享誉全球专利保护的高效詹氏催化剂系列产品在行业中处于国际前沿地位，被广泛应用于新材料和新药合成应用等领域。
公司主笔起草了氢化丁腈国家标准，荣获“上海市高新技术企业”、“上海市博士后基地企业”等荣誉。
