职位详情
企业实力：
1.湖北民营企业前三强；
2.中国民营企业500强第121位；
3.中国汽车经销商百强第五名，中部第一名；
4.汉阳区优秀重点企业之一。
职位亮点：
大平台、常培训、高薪酬、晋升快
交社保、包中餐、生日假、多团建
1、向客户提供准确信息（产品信息、物流信息、门店详情等）；
2、跟进产品施工过程，并处理相关问题（注意事项、少件、错件、质保等）；
3、负责产品施工确认后系统准确录入及邀请客户好评等工作；
4、负责产品售后问题处理（退单答疑，降低退单率、跟进物流动态等）；
5、跟进并及时处理中差评客户事宜，处理客户投诉事件；
6、协调处理供应商、施工方、客户、平台的问题。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有抖音售后客服相关工作经验者优先；
2、早班：8:30-17：30，晚班：13:00-22:00，能接受该班次；
3、吃苦耐劳、性格柔和，有亲和力能够随机应变，处理棘手事件。
地铁直达，工资可面议。
工作地址
武汉汉阳区恒信汽车集团股份有限公司23楼行政人事管理部
公司介绍
恒信汽车集团股份有限公司(简称恒信汽车集团)，是一家大型汽车经销集团，作为湖北民营企业前3强，中国民营企业500强第127位汽车集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“ 影响力奖”及“卓越贡献奖”。恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市。
恒信汽车集团通过管理创新，服务创新，建立会员管理中心，电子商务平台等，全面覆盖汽车消费上下游产业链，努力成为推动汽车 化、标准化进程的先行者。为不断提升管理水平与客户服务能力，恒信汽车建立了行业内领先的汽车经销集团管理框架和管理体系，培养并储备了大量优秀人才，为集团长期、稳定、可持续性的发展打下了坚实的基础。
经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯－奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、红旗等。业务涵盖汽车、保险、数字科技软件开发、武汉摩尔城商业购物中心、酒店等产业，年销售收入达700亿元人民币，在职员工超过20000人。
详情见公司官网http://www.hxq⋐-⋑----/
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
统一社会信用代码
91420105597939298P
