客服专员
【工作职责】
职位性质：线上企服，商家运营
上班时间：具体时间以部门空缺为准，无夜班，几乎无加班，工作和生活完全分开，每周双休
薪资待遇：底薪+绩效，综合薪资3000-4000，具体面谈
工作内容：
1、利用公司系统接听呼入电话，解答客户咨询，
2、处理客户投诉并给与有效解决方法；
3、处理商业产品连接、发布、评价等问题，保证处理率100%；
4、协调组内其他培训数据统计工作，确保数据准确无误；
5、上级安排的其他工作。
【任职资格】
1、18-30周岁，专科及以上学历（可接受实习生）；
2、普通话标准，声音甜美，沟通表达能力佳；
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
4、有呼叫中心工作经验，做过C端服务/类似岗位的优先。
【场民福利手册】
1、福利待遇：五险一金+高/低温补贴+下午茶+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象；
2、休假制度：朝九晚六，周末双休，法定节假日+年假+婚假+产假，更加过分的是年终带薪年假10天以上（不用紧张的抢过年车票，就是任性又体面）；
3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；
4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是神奇的风景；
5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。
6、市内六区、大港、汉沽、东丽、津南、塘沽均提供班车服务，通勤不方便的小伙伴，可选择住宿。
此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入，无经验者公司提供专业的岗前培训！对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。
职位福利：五险一金、周末双休、餐补、通讯补助
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