主要工作内容是对企业用户（B端）进行日常的线上产品使用操作答疑 ，试用期内正常班次，转正后排班制。

岗位职责：
1、负责系统平台信息内容审核工作，在规定时间内及时响应平台在线客户疑问；
2、监控平台资源的使用情况，对资源进行测试、观察资源返回状态情况，及时反馈结果，分析平台数据灵活调整；
3、协助客户处理系统平台产品的使用及其他问题协助；
4、负责与合作方保持有效沟通及协调工作；
5、完成上级安排的其它工作。

任职要求：
1、高中以上学历，专业不限，熟练使用office办公室软件，对数据敏感；
2、有增值电信业务客服工作经验者优先考虑，优秀者，学历可放宽；
3、有销售经验、熟悉系统平台操作或熟悉资源运营的优先考虑；
4、具备一定的逻辑思维能力、应变能力、服务意识、沟通协调能力；

各项福利：
1、假期多，享有国家法定节假日及节日福利，生日假、婚假、产假、陪产假、调休假、年假等；
2、入职缴纳社保，年终分红、完善的培训体系、清晰的职业晋升渠道；
3、工作氛围好，团队年轻有活力。

转正后上下班时间：
早班A角：周一至周五（8:00-12:00分）在家办公，（14:30-18:00分/19：00分）在公司正常办公（注：下午均是按照公司正常下班安排），工作时间总共7.5小时。

晚班B角：周一至周五（12:00-15:30分）在公司正常办公，（18:00-22:00）在家办公，工作时间总共7.5小时。

职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利

其他信息

行业要求：全部行业