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更新:2024-04-20
网络/在线客服
5-7千
合肥肥东县  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
全勤奖
团队聚餐
休闲餐点
节日礼物
提供住宿
领导好
发展空间大
公司规模大
职位描述:
1.负责天猫店铺售前咨询工作(淘宝、天猫、拼多多)
2.接待客户订单查询,解答用户问题,处理退换货及售后事宜
3.完成上级交办的其他任务
4.熟悉了解产品知识并熟练运用平台操作工具
5.能够与用户进行良好的沟通和互动,促进用户购买欲望
6.主动发现客户需求,积极跟进客户信息
7.做好客户的维护和开发,挖掘潜在的客户资源
8.定期回访已成交的客户,提高客单价和复购率
9.协助上级开展营销活动推广活动等相关工作

职位要求:
1.大专及以上学历,专业不限
2.具备良好的学习能力、表达能力和沟通协调能力
3.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的亲和力
4.有较强的服务意识以及团队协作精神
5.热爱电商售前客服岗位,对客户服务充满热情,愿意挑战高薪
6.有淘宝、拼多多、京东、天猫客服经验优先,无经验有培养潜力的,也可以

其他信息

行业要求:全部行业
所属部门:电商客服中心
工作地址
合肥-肥东县肥东经济开发区燎原路1号
公司介绍
安徽纸域纸包装科技有限公司隶属于安徽小盒子集团。总部位于肥东县经济开发区,是一家传统实业+电商企业。 主要是通过淘宝、天猫、拼多多、1688等电商平台开展市场业务。通过数年的发展公司在全国成立四家自营工厂,年产值销量过亿,旗下品牌行业影响力连续五年TOP1 。
公司致力于专业生产胶带及瓦楞纸箱、彩盒等包装纸品 。采用“一件起订”的经营模式,在技术创新和优化生产齐头并进的同时,沿着生产智能化的道路锐意进取。先后引进高端联动机生产线、糊盒机、平压平、裱瓦机等高端智能化设备,保证了产品的生产效率和稳定性。可提供从包装设计到生产销售的全流程服务。 既能满足常规邮政箱、飞机盒等大批量订单需求; 又能满足全国包装客户小批量定制业务、 以及个性化定制业务的需求。 公司先后与星巴克、三只松鼠、蒙牛等企业建立了长期合作关系,并获得2023年青年文明号、省级农村电商示范单位、省级好网货大赛百佳企业等荣誉。
近年来公司作为合肥市电子商务协会副会长单位代表及肥东县电子商务协会会长单位,积极支持行业秩序的规范工作,充分发挥行业龙头作用,通过技术输出和产业带动,有效的拉动周边托板、模具、运输和纸业的发展,促进电商、购物等行业的发展,形成集研制、开发、制造于一体的大型包装生产基地和供应商,创造了良好的经济和社会效益。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网