职位详情
一、岗位职责:
1、负责项目部所有工作事务,管理项目业态安全、保洁,绿化,秩序维护、客服、工程等日常事务;
2、环境主要负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作,安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、园区停车管理、风险管理等日常管理工作;
3、负责对外相关部门联系沟通对接工作,负责与甲方沟通协调,费用确签及案场各项目服务标准把控,处理各类问题、客诉及突发事件的处理;
4、制定部门可执行的管理、业务计划,积极按照计划时间落实执行;
5、负责日常对外包单位计划的落实及品质监管工作,全面负责所辖项目的品质管理,部门经营指标和职能目标达成;
6、负责统筹安排项目物业管理费催收工作,以达成年度责任指标;
7、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
8、负责统筹安排项目人员岗位分配及缺岗招聘;
9、熟练使用办公软件word、excel、ppt,可单独制作ppt汇报材料。
二、任职要求:
1、30—50周岁,男女不限,大专及以上学历,三年以上大型物业公司大物业项目安保类及环境管理经验;有党政机关、事业单位物业管理经验;有项目统筹管理经验优先考虑;持有项目经理上岗证者优先;
2、熟悉物业服务运作,具备较强的组织、沟通、协调管理能力及客户服务意识;
3、有项目物业安保队伍的管理经验,精通安全消防管理及相关法律法规;
4、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;
5、具备客户服务领导才能和团队管理能力;
6、能够协调公司各部门之间的相关事宜,具良好的团队合作精神;
7、善于处理客户提出的问题及投诉。
职位福利:年底双薪、全勤奖、交通补助、员工旅游、节日福利、创业公司、周末双休
职位亮点:公司重视人才培养,能力提升空间巨大!
年龄要求:30-50岁
职能类别:物业管理经理