（一）岗位职责

1、在保险事故发生后，接受调度派工，在规定时间内受理任务并主动联系客户，了解事故事故详细地点及简单经过，告知客户预计到达现场的时间，对客户做初步的事故处理指导；

2、到达事故现场后，对于事故中有人员伤亡、车辆无法继续行驶的，及时指导、安排和协助施救，并处理客户反馈的有关查勘定损意见；

3、按公司规定和业务流程进行现场查勘，拍摄现场事故照片取证，判定保险责任，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失；

4、接定损案件调度后，到达汽车维修厂对照现场查勘的有关情况，核对车辆碰撞痕迹是否真实、损失是否合理，与客户或维修厂商定维修方案，权限内损失金额现场确定，超权限上报保险公司，定损完成后，及时上传定损相片及APP提交案件；

5、上级领导交办的其他工作。

（二）岗位要求

1、年龄35周岁以下；

2、大专及以上学历，汽车工程、车辆工程、交通运输、机电工程、机械制造等相关专业；

3、持有 C1 及以上车辆驾照；

4、具有一定的抗压、执行和沟通协调能力；

5、具有1年以上查勘定损工作经验或具有汽车、保险相关知识优先。