岗位职责:
1、全面负责物业管理服务的管理工作，管理的制度及流程的建立与完善。
2、接待租户日常投诉、咨询，及时跟进和解决，发现重大问题及时向上级领导汇报，并跟进落实做好相关记录。
3、负责所管辖区域内租户租赁费等相关费用的催缴工作，执行有关费用追缴措施，并对租户提出的问题及时处理，确保完成相关费用的收缴考核目标。
4、定期对工作联系单、租户反映情况处理单的跟踪、督促相关部门及时完成;在处理完成后及时对租户全面进行回访工作。
5、与租户保持紧密沟通，维持良好关系。
6、负责对客户办理租赁合同、装修等各种手续，及时更新客户资料，确保各类档案资料的准确性。
岗位要求:
1、25-40岁，大专或以上学历，3年以上大型购物中心/甲级写字楼/工业园区物业管理工作经验者优先考虑;
2、专业技能:熟悉商业，具有一定的管理能力，有责任心，敢于承担;有一定的市场资源优先。
3、核心能力:良好的组织、协调能、沟通、分析、管理能力、公关及处理问题的能力;
年龄要求：25-40岁
职能类别：物业管理主管
关键字：管理物业管理装修公关回访物业管理服务租赁合同客户资料商业档案资料