岗位职责：
1、负责学员开课通知、上课、补课的考勤管理，所有课程质量的跟进以及培训资料的管理；
2、熟悉公司业务，对课程体系熟悉并清楚每个班型的配套资料；
3、根据学员的学习进度，制定个性化的计划，整理学员意见、处理学员投诉；
4、负责学员答疑，提高学员的学习积极性；
5、负责学员情况登记，学员课程学习进度跟进。
6、根据学员的学习情况，定期回访学员，促进二次成交及转介绍。
任职条件：
(1)全日制大专及以上学历，教育或学科类相关专业；
(2)热爱教育事业，有充分的耐心和较强的亲和力。
四、福利待遇
1、多劳多得的薪资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+业绩提成；
2、购买五险一金、带薪专业培训；
3、团队年轻化，发展晋升空间大；
4、享受国家法定节假日（可调休）。
职能类别：院校教务管理人员
关键字：教育回访课程体系学员答疑处理学员投诉转介绍二次成交培训资料管理开课通知考勤管理