职位描述：
1、负责热线及互联网渠道的进线咨询，对客户产品使用中的各类困难提供解决方案；
2、不定期进行客户满意度回访及需求收集，对各类价值信息记录反馈；
3、辅助团队对系统测试、产品/业务上线打样等临时工作进行支撑。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；有1年客服经验可适当放宽学历要求；
2、熟悉计算机基本操作，中文输入45字/分钟以上；
3、具备积极的工作态度，吃苦耐劳的精神，有较强的沟通表达能力及良好的客户服务意识。
4、入职即签订劳动合同，缴纳五险一金，带薪培训；
5、工作时间：8小时工作制（8点~17点、9点-18点、10点-19点、11点-20点，13点-22点）周一至周日，轮休2天。